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第39章 挑战上帝（第2页）

门店成员站成一排，说完上周总结，以及这周计划，下一个内容就是散会了。

“还有什么问题，需要解决的么？”周义问道，“没有的话，就散会。”

排成一排得门店成员有6人回到了自己的座位处，只留下一位，这人叫罗琳，28岁，女。

“你是叫罗琳吧？”周义说。

“是的，周助理。”罗琳说。

“有什么问题么？”周义问道。

“我……”罗琳说着，声音欲哭，“被跳单了。”

“啊？”

在房地产销售中，“跳单”主要发生于中介渠道，是指签有销售协议的卖家，跳过中介环节，与买家私自达成房屋买卖交易。

周义没有及时询问，而是思考了一下，他思考的自然不是哪一套房源被客户私自解决了，而是什么样的卖家和买家，能干出这样的事情。

“跳单”的事情在中介圈里时有发生，虽不平凡，但每一例的发生，都引来几派争论，一派默许“跳单”的发生，虽然跳单不应该，但中介佣金太高，卖家客户想要利润最大化，同时买家客户想要更优惠的价格，这是可以理解的；另一派就是为中介销售发生的了，当然这一派，都是卖房人，或者其他行业的销售，无论理由依据多充分，对于大环境，许多不明情况的人而言，始终属于一小部分的人，以至于，他们的声音，不会传得更广更远。

所谓的“可以理解”就是一部分得利，而牺牲掉另一部分人的利益。

周义喊着罗琳去到门店的经理办公室，与店长一起了解这单“跳单”的情况。

这一单，房源来自三里墅园的一套别墅，价值六七百万，按4个点来算，即买卖双方各百分之二的佣金，成交的佣金就达到24万。买主是一位拥有50万粉丝的府城网红，卖家则是经营茶叶的老板，这两个方机缘巧合的搭上线，并且达成了相关共识，跳过了如家置业这一中介方，私自成交了。

罗琳一直回访着两方，但双方都闪烁其词，想要将成交之事模糊过去，直到罗琳查了备案情况，才知道双方的表现——一个不想要，一个不着急卖，都是演给她看的戏。罗琳之后还想讨要个说法，直接遭双方拉黑。

“回访跟进的记录还在么？”周义问。

“在的，当我知道已经私下成交时，我立刻跟店长说了，店长让我先保护好材料，我都截图了，最后一次通话也是店长在场的情况下录了音。”

周义面色沉了下来，“嗯……我们从长计议。”

作为工作日的周一，又怎么会这么简单呢？

新融城内，销售部也在下午时间开起了例会。

“今天，应该算是咱们部门的整编时刻，咱们的项目策划也到位一个多礼拜了，上一次周会，因为没有其他活动，策划也缺少参与感。”说话的是新融城的副总兼营销总监林科民，一个40上下的男人。

林总坐在一张长沙发上，身旁坐的是销售经理张盈，他们对面的一张长沙发上，坐着三个女置业顾问，其他销售则搬椅子坐在旁边，围成一个圆。

周义也在与会人员当中，之前新融城的几场活动都是他在主策，林总还给他安一个“代营销经理”的职位，林总倒是脸皮厚，有人用，那就先用着，反正周义也不好意思提钱，毕竟林总让出来了一个销售经理的位置给张盈。

前两次周义都算担任角色，本子和笔都带着，这一次周义就干脆空手来旁听，坐在周义身边的是策划梁怡笔，今天也穿上包臀裙和衬衫，不过没穿丝袜，她的本子上除了书写笔之外，还有一支开着的录音笔。

“销售方面，由张经理说说情况。”林总说。

张盈从面前的茶几上拿起本子，翻开到某一页，道，“上一周从周一到周日，自然到访的是9组客户，9组客户里面，有4组是二次来访，他们应该也对比过其他项目了，对我们项目还是有一定认可度的，这一周需要着重对二次来访的这4组客户进行跟进，能够到逼单的程度更好。另外的5组就是自然来客，客户的需求和相关情况还得继续回访。渠道带看，也就是周助理这边的小伙伴，给我们带的客户是4组，这4组客购房意图和需求都比较明显。”

张盈说着这4组客户，还特意看了一眼周义，周义的神情明显是对这个说法表示满意。

张盈接着说，“渠道成交也一直是我们的重点，先感谢周助理和如家置业对我们新融城的支持。”

周义苦笑了一下，在这么多人面前牵强的夸赞真没必要。

“周助理这边这个月成交了3套，我们自己也完成了开单，这是两个月来我们比较好的成绩了，我们刚好领先隔壁府悦公馆1套，很不错，但我们还要继续发力，接下来就是金九银十了，房地产正式进入到后半年的角逐，竞争会更加激烈。”林总说。

“作为销售的执行人，我们代表项目与客户接触，有什么需要解决的问题，或者有什么想法都可以说，我跟你们经理虽然挂名领导，但我们的真正职责是给你们解决问题，你们接触客户时，心中的疑虑越少，传递有效的项目内容就越多，客户也就越容易了解我们项目，成交的可能性也就越大。”林总继续说。

林总伸手向着沙发上坐着的三人，说，“就从沙发这里开始吧。”

沙发上坐着的置业顾问，轮流“嗯”了许久，憋不出像样的一句话。

“活动这边，你们怎么看？”林总问。

“活动嘛，就是昨天那场活动，很多都不是我们的客户，是银行那边邀约过来的，对于我们项目，他们问也就问了，但没有什么用。”林总对面沙发上坐着的一个置业顾问说。

简单的一句话，张盈听后，一只手捂着脸，尴尬出了三室一厅；周义呢，如坐针毡，怎么能这么说呢？假如林总再小心眼一点，下一次活动如何申请，假如批准了活动后，那活动总结又该怎么做，其他涉及费用的东西又当如何走流程，关键是这旁边还录着音。这可是国企开发商，流程繁琐，环节冗长都是事实，假如多个部门都要听会议录音，那就更加麻烦了。

周义眯着一只眼睛，现场对他来说太辣了，他拿出了手机，以掩饰尴尬，“小小银行家”属于银行的主题活动，效果是否实现暂且不说，本质上也算是圈层的感染，银行邀约的客户自然是有一定程度的存贷大户，或者其他优质客户，从这些优质资源中为项目寻找到合适的业主，也是应该的。

这场活动也没有经过策划，而是应银行需求，提供场地，还提供小朋友的小礼品，费用上也没用多少，更主要一点，银行并不是找周义沟通活动需求，而是通过林总，但置业顾问的当场否定，周义是真的是尴尬到了极点。

林总接下来也问了其他人一些问题，周义旁听，虽也认为有更好的回答，但比之活动无效，谢谢回答都算好了的。

“策划这边，对这场活动总结一下。”林总对梁怡笔说。

“嗯？”梁怡笔随声站起。

“坐，我们周会没有站着的习惯。”林总说。

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